Wie een auto van dit merk heeft, peinst er niet over om over te stappen

Deze 10 automerken hebben de meest loyale klanten (nummer 8 zal je verbazen, nummer 1 niet)

Uit een groot onderzoek blijkt dat vooral Tesla- en Porsche-klanten hun merk trouw blijven. Maar de trouwste klanten vind je bij een ander merk.

Het Britse Auto Express en Carwow stelden meer dan 23.000 automobilisten de vraag of ze weer een auto zouden kopen van het merk waarin ze nu rijden. Dat leverde een lijst van 32 automerken op, waarvan we de top 10 behandelen.

Het automerk dat volgens het onderzoek de meest loyale rijders heeft, is Toyota. 75,8 procent van de ondervraagden is zo tevreden met zijn of haar Toyota dat de volgende auto weer een Toyota wordt. 85 procent hiervan zegt dat dit komt door de positieve ervaringen met het merk. Daarmee doelen ze waarschijnlijk op de betrouwbaarheid en de kwaliteit van de verschillende modellen.  

Toyota private lease

De Toyota Aygo X is verkrijgbaar in combinatie met private lease vanaf € 294,00 per maand met een looptijd van 72 maanden en 5.000 km per jaar. Bekijk alle Toyota Aygo X private lease prijzen.

De Toyota Yaris is verkrijgbaar in combinatie met private lease vanaf € 359,00 per maand met een looptijd van 72 maanden en 5.000 km per jaar. Bekijk alle Toyota Yaris private lease prijzen.

De Toyota Yaris Cross is verkrijgbaar in combinatie met private lease vanaf € 444,00 per maand met een looptijd van 72 maanden en 5.000 km per jaar. Bekijk alle Toyota Yaris Cross private lease prijzen.

Lexus zit Tesla op de hielen

Op nummer 2 staat Tesla. 69,5 procent van de eigenaren zegt weer voor het merk te kiezen zodra de huidige auto weg moet. Dat heeft weinig met de nogal eigenaardige Elon Musk te maken overigens, 72 procent zegt bij Tesla te blijven vanwege de innovatie van het merk en zijn toonaangevende EV-technologie. 

Op nummer 3 vinden we Lexus, onderdeel van Toyota. Het merk zit Tesla op de hielen, 68,7 procent van de eigenaren piekert er niet over bij hun volgende auto voor een ander merk te kiezen.

Het merk met de trouwste rijders komt regelmatig voorbij in onze wekelijkse nieuwsbrief.

Ontvang wekelijks het laatste autonieuws, de beste tests en af en toe een aanbieding.

Deze 10 automerken hebben de meest loyale klanten (nummer 8 zal je verbazen, nummer 1 niet)
Deze 10 automerken hebben de meest loyale klanten (nummer 8 zal je verbazen, nummer 1 niet)

Met 68,6 procent staat Subaru op plek 4, gevolgd door Kia met 66,5 procent. Eigenaren zijn vooral te spreken over de veiligheid van het eerste merk en de goede prijs/kwaliteitsverhouding van het tweede merk. 

De overige merken van de top 10 zijn: 

  • 6 - Porsche (59,6 procent)
  • 7 - Vauxhall/Opel (59,0 procent)
  • 8 - Alfa Romeo (56,9 procent) 
  • 9 - Peugeot (56,8 procent) 
  • 10 - Volkswagen (54,1 procent)
Deze 10 automerken hebben de meest loyale klanten (nummer 8 zal je verbazen, nummer 1 niet)
Wie een auto van dit merk heeft, piekert er niet over om over te stappen

Alfa-rijders loyaler dan van Suzuki en Volvo

Vooral nummer 8 is opvallend. Alfa Romeo staat immers niet bekend als het betrouwbaarste automerk, maar blijkbaar weten de enkele modellen die het merk heeft de eigenaren wel heel tevreden te houden. Meer dan bijvoorbeeld Volvo (51,6 procent), Suzuki (43,8 procent) en Mercedes (46,4 procent). Terwijl vooral Suzuki juist wel bekendstaat om zijn uitstekende betrouwbaarheid.

De 5 automerken die onderaan de lijst bungelen, zijn: 

  • 28 - Jaguar (37,4 procent) 
  • 29 - Seat (31,3 procent)  
  • 30 - Fiat (28,4 procent)  
  • 31 - Cupra (17,5 procent)   
  • 32 - Mitsubishi (5,6 procent)

Nou hebben de meeste automerken die onderaan staan niet het meest uitgebreide modellenaanbod. Als je wat anders dan je huidige auto wilt rijden, moet je al snel overstappen op een ander merk. Al gaat Jaguar hierin verandering brengen (zie het bericht hieronder). 


Wouter Vastenhout
Door Wouter Vastenhout

Noemt zichzelf geen ‘petrolhead’, want er is meer in het leven. Kan dus niet alle interne codes van automodellen opdreunen. Uitzondering is F56, de modelcode van de derde generatie Mini Cooper waar hij momenteel in rijdt. Heeft sinds 2007 ook een eerste generatie Mazda MX-5. Eerst als dagelijks vervoer, maar inmiddels genietend van zijn pensioen. Lees meer »

Voor jou geselecteerd

Wekelijks autoplezier in je mailbox?

  • ✓ Mis geen belangrijk autonieuws
  • ✓ Exclusieve verhalen alleen voor jou
  • ✓ Speciale kortingen en acties